Bestellen

Hoe kan ik bestellen?

Bestellen bij ons is eenvoudig en kan in drie simpele stappen:

1. Plaats je product(en)
   Zoek het product dat je wilt kopen en voeg het via de grote knop toe aan je digitale ‘bepakking’ winkelmandje. Je kunt daarna verder winkelen of meteen doorgaan met bestellen.

2. Inloggen
   Heb je al een account? Door in te loggen gaat het bestellen sneller.
   Nog geen account? Geen probleem! Je kunt ook zonder account bestellen, al vragen we je dan nog wel om je gegevens in te vullen. Dit is zo gedaan. We raden je aan om een account aan te maken. Hiermee kun je al je bestellingen en retouren op één plek beheren, sneller betalen, en je winkelmand overal bekijken. Een account aanmaken is eenvoudig.

3. Controleren en betalen
   Kies een van onze betaalmethoden. Controleer daarna je bestelling: klopt alles? Check, check, dubbelcheck.
   Dan is het tijd om te betalen. Dat hoort er nou eenmaal bij.

Klaar! Bedankt voor je bestelling. Het enige wat je nu nog hoeft te doen, is wachten tot de bezorger voor de deur staat!

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Je kunt je bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is ingepakt. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Is je bestelling al ingepakt en verzonden? Geen zorgen! Je kunt het pakket aan de deur weigeren of na ontvangst gratis retourneren (hetzelfde of de volgende dag). We verwerken je bestelling dan als retour en storten het geld terug.

Intracommunautaire leveringen

Ben je een zakelijke klant uit België, Duitsland of een ander EU-land buiten Nederland en wil je een intracommunautaire levering (ICL) aanvragen, waarbij je zonder btw bestelt (0% btw)? Volg dan deze stappen:

Dit werkt als volgt:
1) Tijdens het afrekenen vul je je geldig Europees BTW-nummer in.
2) Onze module controleert direct of dit nummer klopt via de officiële EU-database (VIES).
3) Als je BTW-nummer gevalideerd is én je afleveradres zich buiten Nederland bevindt, wordt de bestelling automatisch BTW-vrij gemaakt.
4) Na afronding van je bestelling ontvang je van ons een factuur met 0% BTW.

Let op: deze regeling geldt alleen voor zakelijke klanten met een correct BTW-nummer binnen de EU, die de bestelling buiten Nederland laten leveren. Voldoe je niet aan deze voorwaarden, dan berekenen wij automatisch de geldende Nederlandse BTW.

Heb je vragen? Stuur ons gerust een e-mail. We helpen je graag verder!