Bestellen

Wie kann ich bestellen?

Bei uns zu bestellen ist einfach und kann in drei einfachen Schritten erfolgen:

1. Platziere dein(e) Produkt(e)
   Suche das Produkt, das du kaufen möchtest, und füge es über den großen Knopf deinem digitalen 'Bepakking' Einkaufswagen hinzu. Du kannst danach weiter einkaufen oder sofort mit der Bestellung fortfahren.

2. Anmelden
   Hast du bereits ein Konto? Durch das Einloggen geht das Bestellen schneller.
   Noch kein Konto? Kein Problem! Du kannst auch ohne Konto bestellen, allerdings bitten wir dich dann, deine Daten auszufüllen. Das ist schnell erledigt. Wir empfehlen dir, ein Konto zu erstellen. Damit kannst du all deine Bestellungen und Retouren an einem Ort verwalten, schneller bezahlen und deinen Einkaufswagen überall einsehen. Ein Konto zu erstellen ist einfach.

3. Überprüfen und bezahlen
   Wähle eine unserer Zahlungsmethoden. Überprüfe danach deine Bestellung: stimmt alles? Check, check, Doppelcheck.
   Dann ist es Zeit zu bezahlen. Das gehört nun einmal dazu.

Fertig! Danke für deine Bestellung. Das Einzige, was du jetzt noch tun musst, ist zu warten, bis der Lieferant vor der Tür steht!

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Du kannst deine Bestellung ändern oder stornieren, solange diese noch nicht verpackt ist. Nimm so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Ist deine Bestellung bereits verpackt und versandt? Keine Sorge! Du kannst das Paket an der Tür verweigern oder nach Erhalt kostenlos zurücksenden (am selben oder nächsten Tag). Wir bearbeiten deine Bestellung dann als Rücksendung und erstatten das Geld zurück.

Innergemeinschaftliche Lieferungen

Bist du ein Geschäftskunde aus Belgien, Deutschland oder einem anderen EU-Land außerhalb der Niederlande und möchtest eine innergemeinschaftliche Lieferung (ICL) beantragen, bei der du ohne Mehrwertsteuer bestellst (0% MwSt.)? Folge dann diesen Schritten:

1. Überprüfe deine USt-IdNr.: Stelle sicher, dass dein Unternehmen mit einer gültigen USt-IdNr. im VIES (VAT Information Exchange System) registriert ist.
2. Nimm Kontakt mit unserem Kundenservice auf: Sende eine E-Mail an kundenservice@bepakt.nl mit deinen Unternehmensdaten, der USt-IdNr. und den Artikeln, die du bestellen möchtest. Wir überprüfen deine Daten und helfen dir bei der Bestellung ohne Mehrwertsteuer.
3. Bestelle mit angepasster Rechnung: Sobald wir deine USt-IdNr. überprüft haben, erhältst du von uns die Informationen, um deine Bestellung abzuschließen.

Beachte: Nimm immer Kontakt auf, bevor du bestellst, andernfalls können wir die Mehrwertsteuer möglicherweise nicht zurückerstatten. Stelle sicher, dass du alles gut mit unserem Kundenservice abstimmst.

Hast du Fragen? Sende uns gerne eine E-Mail. Wir helfen dir gerne weiter!